SRE VoIP / SMS

SRE VoIP / SMS H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Rejoindre notre PU Collaboration qui conçoit et développe les produits et les services qui construisent ensemble l'avenir d'OVHcloud.
• Intégrer l'équipe Telephony, en charge de fournir des services aux entreprises et réseaux de partenaires dans plusieurs pays européens. En effet, OVHcloud est leader du Cloud et de l'hébergement Internet en Europe mais c'est aussi un opérateur incontournable de la téléphonie sur IP.
• Aujourd'hui, nos infrastructures gèrent 300 000 lignes téléphoniques en Europe et plus de 400 000 numéros hébergeant des services professionnels (conférences, centres d'appels, trunksSIP, SMS etc...).

Vos principales responsabilités

• Etre en charge des automates de déploiement, d'intégration et de mise en production de nos services VoIP et SMS,
• S'occuper de l'évolution du système d'information en développant, testant et déployant de nouvelles fonctionnalités,
• Etre garant de la maintenance de nos APIs internes et publiques,
• S'ocuuper de la création et la maintenance des outils internes,
• Faire des revues de code (Go & Perl),
• Participer à la résolution des incidents et la participation à la tenue de cellules de crise,
• Prendre part aux rituels Agiles (Daily, Grooming, Retro),
• Soumettre de nouvelles idées nous permettant d'améliorer la qualité de notre service,
• Effectuer le roulement des astreintes (1 semaine tous les 2 mois environ).

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Vous serez autonome sur une partie significative des automates de déploiement, d'intégration et de mise en production des services VoIP et SMS.
• Vous participerez à la résolution des incidents de premier niveau et comprendrez les processus de gestion de crise. Vous pourrez être sollicité pour apporter votre expertise sur les aspects que vous maîtrisez.
• Fort de votre compréhension du fonctionnement de l'équipe et des services, vous commencerez à soumettre des idées pour améliorer la qualité du service.

Et dans 1 an

• Vous commencerez à participer au roulement des astreintes (environ une semaine tous les deux mois), après avoir acquis une solide compréhension des systèmes et des procédures de support.
• Vous serez un membre actif et influent des rituels Agiles, capable de soulever des points importants et de proposer des améliorations concrètes pour l'équipe.

Compétences requises :

• Vous maitrisez l'environnement GNU/Linux et la ligne de commande (bash, zsh, perl...).
• Vous avez déjà manipulé un des éléments de notre stack technique (ansible, kubernetes, terraform, prometheus, golang, haproxy...).
• Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et / ou externes.
• Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.

C'est un +

• Avoir des bases en SIP et ou SMPP est un plus.