Stage - Client Service Intern H/F

À propos

Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients de manière éthique.

Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu’à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients.

Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat.

Descriptif du poste

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Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Vous rejoindrez l’équipe Client Service Alts, interface clé avec les clients pour tous les sujets non liés à l’investissement, en collaboration avec les équipes Sales. Vous évoluerez dans un environnement international et collaboratif, avec l’opportunité de travailler sur des projets transverses et impactants. Au quotidien, vous :

  • Participerez à l’onboardingdes clients : création des dossiers clients, paramétrage des outils et envoi des rapports.
  • Aiderez à compléter les questionnaires périodiques de diligence client (ESG, fonds, stratégie…).
  • Suivrez la livraison des rapports financiers aux clients.
  • Contribuerez à des projets d’amélioration du service, d’efficacité opérationnelle et de réduction des risques.


Êtes-vous notre prochain ou prochaine Stagiaire Client Service ?

  • Vous préparez un diplôme BAC+4/5 reconnu RNCP en finance, commerce, économie, management ou marketing.
  • Vous maitrisez les outils du Pack Microsoft Office (Excel, Word et Powerpoint).
  • Votre niveau en Français et en Anglais est courant.  

Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels.    

Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et un esprit d’analyse pour finir de nous convaincre ! 

Les étapes du recrutement   

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens avec des managers opérationnels.     

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.   

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.   

#Rejoignez-nous !  

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Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Lieu : Puteaux
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