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Hospitality Manager - H/F
AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?
Vous rejoindrez l’équipe Hospitality et travaillerez en coordination étroite avec les autres Hospitality Managers d’Île-de-France.
Vous interviendrez sur le site de Nanterre Odyssée, au cœur d’un environnement en lien constant avec les métiers du site et les équipes partenaires (sécurité, propreté, audiovisuel…).
Votre rôle est clé dans la réussite et la qualité des événements accueillis sur le site, ainsi que dans le maintien des espaces communs aux standards attendus.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Coordonner l’organisation des événements, depuis la préparation avec les organisateurs jusqu’à leur bon déroulement, en assurant la gestion des réservations et des plannings des espaces sous votre responsabilité
- Préparer et vérifier les espaces avant les événements, organiser si besoin des visites, et coordonner les services associés (hôtesses, sécurité, audiovisuel…)
- Assurer l’animation du site en relayant et en contribuant aux animations proposées par l’équipe des Hospitality Managers
- Veiller au contrôle qualité des espaces, en réalisant des rondes régulières, en suivant les prestations de nettoyage, d’accueil et de services, et en signalant tout dysfonctionnement via les canaux appropriés
- Participer à la comitologie du site en collaboration avec l’équipe Hospitality et contribuer au maintien en conditions opérationnelles du Business Center et des espaces communs
Ce poste est à pouvoir en CDD pour une durée de 12 mois.
ET APRÈS ?
Ce poste vous permettra de développer une expertise reconnue dans la coordination événementielle, la gestion d’espaces à fort enjeu d’image et la relation avec de multiples parties prenantes.
Vous renforcerez également vos compétences en animation de site, en qualité de service et en coordination des métiers.
LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE
Travailler au sein du Groupe, c’est bénéficier d’un package de rémunération attractif comprenant une rémunération annuelle fixe, ainsi que des dispositifs tels que le plan d’épargne entreprise et retraite, l’intéressement et la participation, une couverture santé et prévoyance, et l’accès aux activités sociales et culturelles du comité social et économique.
Vous profiterez également d’un rythme de travail pouvant intégrer jusqu’à une journée de télétravail par semaine, à définir avec votre manager.
Rejoindre le Groupe, c’est aussi s’engager dans un projet de transformation ambitieux au service d’un monde plus durable, et pouvoir s’investir, sur son temps professionnel, dans des actions solidaires à travers le programme OneMillionHoursToHelp.
ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN HOSPITALITY MANAGER ?
Vous êtes diplômé(e) d’un niveau Bac +2/3 Reconnu au RNCP et justifiez d’au moins 4 années d’expérience, stages et alternances compris, dans un environnement orienté services, événementiel ou gestion de sites.
Votre expérience vous permet de coordonner plusieurs interlocuteurs, d’organiser des événements, de gérer des espaces et de garantir un haut niveau de qualité de service.
Vous êtes à l’aise dans un environnement impliquant de nombreuses interactions et savez apporter des solutions adaptées aux besoins des utilisatrices et utilisateurs des espaces.
Au-delà de vos compétences techniques, vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- Adaptabilité
- Orientation client
- Sens de la communication
- Créativité
- Goût pour l’animation et la coordination
LES PROCHAINES ÉTAPES
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené(e) à passer un à trois entretiens au maximum avec les équipes RH et/ou le ou la manager opérationnel.
La Diversité, l’Égalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap. Vous pouvez adresser votre CV à l’équipe Recrutement Mission Handicap.
L’éthique est au cœur de notre recrutement. Nous veillons à ce que chaque candidat(e) agisse avec intégrité. Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus de recrutement.
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