Conseiller Accueil – H/F - CDD 5 mois à partir de mai 2025 chez BNP

À propos

Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients de manière éthique.

Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu’à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients.

Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat.

Descriptif du poste

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence de Cogolin au coeur du centre ville.

Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillerez dès leur arrivée en agence et prendrez en charge rapidement leurs demandes.
Vous les accompagnerez dans leurs opérations courantes et vous ferez la promotion de l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique nécessaires aux clients.
Votre client a une demande spécifique ou complémentaire ? Vous l’orientez vers le bon interlocuteur au sein de l’agence.
Grâce à vos échanges avec les clients, vous contribuez à l’enrichissement de la connaissance client et à la détection d’opportunités commerciales.
Vous informerez le responsable de l’agence des dysfonctionnements éventuels et participerez à la recherche des solutions adaptées afin d’assurer un accueil de qualité.

Au sein de l’agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe.

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours.Ce CDD est à pourvoir à partir de mai 2025 pour une durée de 5 mois (échéance impérative 30/09/2025).

Vos perspectives d’évolution

À l'issue de cette première expérience en CDD chez BNP Paribas, vous saurez conseiller une diversité de clients dans une diversité de situations. C’est donc autant de qualités et de mois d’expériences à valoriser dans votre CV !

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

Un fixe annuel brut sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe.
Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …

Êtes-vous notre prochain conseiller ou conseillère Accueil ?

Vous avez un diplôme Bac +2/3 avec des connaissances en commerce ou en banque, gestion ou assurance et vous avez également une expérience commerciale récente de 6 mois continus minimum (stage et alternance compris).

Vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre orientation client, votre sens de l’adaptation et votre esprit d’équipe. Enfin, votre capacité d’organisation sera indispensable pour la réalisation de vos missions.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

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